T001 - MTest
INSTRUCCIONES: Para cada uno de los problemas siguientes, se sugieren cuatro
respuestas. Marque en la hoja de respuestas con una cruz el espacio que corresponda a
la solución que usted considere más acertada. No marque más de una.
1.- Se le ha asignado un puesto en una gran empresa. La mejor forma de establecer
relaciones amistosas y cordiales con sus nuevos compañeros será:
2.- Tiene usted un empleado muy eficiente pero que constantemente se queja del
trabajo, sus quejas producen mal efecto en los demás empleados, lo mejor sería:
3.- Un empleado de 60 años de edad que ha sido leal a la empresa durante 25 años se
queja del exceso de trabajo. Lo mejor sería:
4.- Uno de los socios, sin autoridad sobre usted le ordena haga algo en forma bien
distinta de lo que planeaba. ¿Qué haría usted?
5.- Usted visita a un amigo íntimo que ha estado enfermo por algún tiempo. Lo mejor
sería:
6.- Trabaja usted en una industria y su jefe quiere que tome un curso relacionado con su
carrera pero que sea compatible con el horario de su trabajo. Lo mejor sería:
7.- Un agente viajero con 15 años de antigüedad decide, presionado por su familia
sentar raíces. Se le cambia a las oficinas generales. Es de esperar que:
8.- Tiene dos invitados a cenar, el uno radical y el otro conservador. Surge una
acalorada discusión respecto a la política. Lo mejor sería:
9.- Un joven invita a una dama al teatro, al llegar se percata de que ha olvidado la
cartera. Sería mejor:
10.- Usted ha tenido experiencia como vendedor y acaba de conseguir de una tienda un
empleo. La mejor forma de relacionarse con los empleados del departamento seria:
11.- Es usted un joven empleado que va a comer con una maestra a quien conoce
superficialmente. Lo mejor sería iniciar la conversación acerca de:
12.- Una señora de especiales méritos que por largo tiempo ha dirigido trabajos
benéficos dejando las labores de su casa a cargo de la servidumbre, se cambia a otra
población. Es de esperarse que ella:
13.- Quiere pedirle un favor a un conocido con quien tiene poca confianza. La mejor
forma de lograrlo sería:
14.- Un joven de 24 años gasta bastante tiempo y dinero en diversiones, solo ha hecho
ver que así no logrará al éxito en el trabajo. Probablemente cambie sus costumbres. Si:
15.- Tras de haber hecho un buen número de favores a un amigo, este empieza a dar por
hecho que usted será quien le resuelva todas sus pequeñas dificultades. La mejor
forma de readaptar la situación sin ofenderle sería:
16.- Una persona recién ascendida a un mejor puesto de autoridad lograría mejor sus
metas y la buena voluntad de los empleados:
17.- Vive a 15 km. del centro y ha ofrecido llevar de regreso a un amigo a las 16:00
p.m. él lo espera desde las 15:00 y a las 16:00 horas usted se entera que no podrá salir
antes de las 17:30, sería mejor:
18.- Es usted un ejecutivo y dos de sus empleados se llevan mal, ambos son eficientes.
Lo mejor sería:
19.- El señor González ha estado conservando su puesto subordinado por 10 años,
desempeña su trabajo callado y confidencialmente y se le extrañará cuando se
vaya. De obtener el trabajo en otra empresa, muy probablemente:
20.- Va usted a ser maestro de ceremonias, en una cena el próximo sábado día en que
por la mañana, debido a enfermedad de su familia, se ve imposibilitado para asistir lo
mejor sería:
21.- En igualdad de circunstancias el empleado que mejor se adapta a un nuevo puesto
es aquel que:
22.- Un conocido le platica acerca de una afición que él tiene, su conversación le aburre.
Lo mejor sería:
23.- Es usted un empleado ordinario en una oficina grande. El jefe entra cuando usted
lee en vez de trabajar. Lo mejor sería:
24.- Es usted un maestro de primaria. Camino a la escuela tras de la primera nevada,
algunos de sus alumnos lanzan bolas de nieve. Desde el punto de vista de la buena
administración de la escolar, usted debería:
25.- Preside el Comité de Mejoras Materiales en su colonia; las últimas reuniones han
sido de escasa asistencia. Se mejoraría la asistencia:
26.- Zaldívar, eficiente, pero de esos que “todo lo saben”, critica a Montoya, el jefe
opina que la idea de Montoya ahorra tiempo. Probablemente Zaldívar:
27.- Un hombre de 64 años tuvo algún éxito cuando joven como político, sus modos
directos le han impedido descollar los últimos 20 años, lo más probable es que:
28.- Es usted un joven que encuentra en la calle a una mujer de más edad a quien apenas
conoce y que parece haber estado llorando. Lo mejor sería:
29.- Un compañero flojea de tal manera que usted le toca más de lo que le corresponde.
La mejor forma de conservar las relaciones sería:
30.- Se le ha asignado un puesto ejecutivo, en una organización. Para ganar el respeto y
la admiración de sus subordinados, sin perjuicio de sus planes, habría que: